FAQ

V e-shope bielemore.sk máte možnosť vložiť Vami vybraný tovar do košíka. Ak chcete tento tovar následne objednať, jednoducho sa prihlásite do Vášho konta pomocou svojich prihlasovacích údajov, zvolíte spôsob doručenia a platby a odošlete objednávku. V prípade, že nemáte bielemore konto, môžete sa počas priebehu objednávky registrovať.

V prípade, že chcete stornovať svoju objednávku na bielemore.sk, obráťte sa, prosím, na našu zákaznícku linku.
Môžete nás kontaktovať telefonicky na bezplatnom telefónnom čísle +421 949 00 49 49.  Zmena vašej objednávky, žiaľ, nie je možná.

Nie, pre objednávky nie je určená žiadna minimálna suma.

Biele More e-shop momentálne ponúka možnosť objednať tovar iba pre Slovensko a Českú republiku. Pre záujem o zaslanie do iných krajín nás kontaktujte týmto kontaktným formulárom.

Nové heslo si môžete vyžiadať prostredníctvom odkazu: Zabudli ste heslo?

Tatra banka, a. s.
IBAN: SK42 1100 0000 0029 4608 3360
BIC/Swift: TATRSKBX
Variabilný symbol: číslo vašej objednávky

Elektronická faktúra je zasielaná spolu s potvrdením o odoslaní tovaru na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli v objednávke. V prípade, že potrebujete kópiu faktúry, máte možnosť prihlásiť sa do vášho Biele More konta a tam si faktúru prezrieť a prípadne vytlačiť.

Postup: Prihláste sa do vášho Biele More zákazníckeho konta. Zvoľte Prihlásenie -> Moje objednávky.
Tu si môžete skontrolovať danú objednávku a faktúru a aj ju vytlačiť.

Doba doručenia objednávky uskutočnenej na bielemore.sk sú štandardne 2 pracovné dni. Doba doručenia závisí od dostupnosti objednaného tovaru.

Náklady na prepravu na ľubovoľnú doručovaciu adresu na území Slovenskej republiky závisí od spôsobu doručenia zvoleného v procese objednávky. Pre objednávky s hodnotou nad 39 € nebudú zákazníkom, ktorí majú založené Biele More zákaznícke konto podľa bodu VII. Všeobecných obchodných podmienok a sú v čase objednávania prihlásení vo svojom Biele More zákazníckom konte, účtované náklady na prepravu.

Slovensko